(一)基礎訓練：
１、參加人員逕自「臺北e大」數位學習網進行線上課程學習。
(１)e大研習流程：進入「臺北e大」網址www.elearning.taipei.gov.tw →申請加入會員後，選擇公務類課程→尋找「志工義工基礎教育訓練」，報名後即可隨時上課。
(２)志工紀錄冊核發：完成12小時課程之志工，由臺北e大於線上核發時數證明→列印轉交該處審核造冊→核發研習證書。
(３)依志願服務法規定相關課程辦理（已領有「志願服務基礎訓練」研習證書者得免再訓）。